# 営業日・営業時間

## 営業日・営業時間 <a href="#time" id="time"></a>

**平日　　12:00～21:00**\
**土日祝　お休み**\
※長期休暇・年末年始などは都度お知らせ

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上記の営業時間外に審査提出やフォームへの回答、質問を送るなどしていただいても問題ございません。ただし、運営チームによる即時対応が保証できないものと考えていただければと思います。
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## 運営チームによる対応が必要な例 <a href="#need" id="need"></a>

以下の場合は運営チームの対応が必須になりますので、営業時間をご確認いただいた上で余裕を持ってご連絡ください。

**①v2移行時など、有料公開中の作品の無料テストプレイ卓の作成を運営に依頼する場合**

以下3点を営業時間内に運営チームにご共有ください。

* テストプレイに向けた修正およびバージョン作成が完了している状態の該当シナリオのタイトル
* テストプレイの開始日時
* 観戦者（作者）のユーザーID

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※連絡を忘れていた場合の解決方法

マーケティング画面から無料チケットを発行して実施する

一時的にシナリオのコピーを作成してテストプレイを実施する
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**②v2移行時など、ウズでそのシナリオをプレイ済みの人を集めてテストプレイしたい場合（本来プレイ済みの人はテストプレイに参加できません）**

以下4点を営業時間内に運営チームにご共有ください。

* テストプレイに向けた修正およびバージョン作成が完了している状態の該当シナリオのタイトル
* テストプレイの開始日時
* 観戦者（作者）のユーザーID
* 参加者全員のユーザーID

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※連絡を忘れていた場合の解決方法

一時的にシナリオのコピーを作成してテストプレイを実施する
{% endhint %}

**③土日祝や長期休暇に新規公開を希望するシナリオの公開準備用フォームの送信**

例えば、日曜リリース希望のシナリオのフォームを土曜に送信された場合は対応が難しいです。

**④土日祝や長期休暇に新規公開されるシナリオで、予約済みの公式ポストの内容やキービジュアルを変更したい場合**

変更がある場合は、直前の営業日の営業時間内にご連絡ください。